Volg de onderstaande stappen.
1. Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied van het bureaublad en selecteer vervolgens Beeldscherminstellingen. NB: In eerdere versies dan Windows 10 heet deze optie Schermresolutie.
2. Klik op Identificeren om nummers op overeenkomstige fysieke beeldschermen weer te geven. Zo weet je welk beeldscherm door Windows wordt gezien als het eerste of tweede scherm. Waarschijnlijk staan ze nu verkeerd om ingesteld.
3. Herschik de positie van de beeldschermen door de genummerde vakken naar links of rechts te slepen ten opzichte van elkaar.
4. Klik vervolgens op Toepassen.
5. Als de beeldschermen in de juiste posities ten opzichte van elkaar zijn ingesteld, springt de muispointer op de juiste manier van het ene naar het andere scherm als je die over een schermrand beweegt.